Le tempistiche di produzione ovviamente dipendono dalla tipologia di prodotto ma in linea generale possiamo confermare che a prescindere dalla tipologia le nostre tempistiche di produzione sono relativamente corte. Tempistiche di produzioni corte ci permettono di compensare i tempi di trasporto e consegna che generalmente vanno ad aggiungere circa 40 giorni ai tempi tecnici di produzione. Ad esempio, per un cuscinetto commerciale potremmo consegnare in circa 50~60 giorni via mare, in circa 30 giorni via aerea. Invece, per un prodotto su misura e con processo produttivo complesso come un ingranaggio, potremmo consegnare in circa 3~5 mesi. Chiaramente i tempi di consegna si possono ridurre di molto per forniture ripetute regolarmente e con altri accorgimenti pratici che possiamo proporre.

I termini di pagamento tipici includono un anticipo di 20~30%, un progressivo di 60~65% appena la merce è stata qualificata e già spedita dalla Cina  ed un saldo a garanzia della qualità di 20~5% entro 15 giorni da quando ricevete la merce.  Offriamo interessanti sconti sul prezzo nel caso di pagamento 100% anticipato, una soluzione che i nostri clienti storici apprezzano molto in quanto permette loro di ottenere anche un beneficio finanziario sul capitale. Per ordini di valore importante utilizziamo normalmente lettere di credito e garanzie bancarie. I termini di pagamento possono essere discussi e concordati con voi in base alle vostre necessità ed alla tipologia e dimensione della fornitura.

 Scegliendo il nostro servizio con resa DDP le nostre forniture sono inclusive della consegna della merce presso il vostro magazzino, ci occupiamo noi di tutte le pratiche di spedizione (via mare, treno, aereo) e delle pratiche doganali nonché di eventuali certificati. Il prezzo della merce resa DDP include tutti i costi di spedizione, include anche i dazi doganali. La vostra unica preoccupazione, nonché’ eventuale unico esborso aggiuntivo, è decidere come gestire il pagamento della IVA Italiana al momento dello sdoganamento, potete optare per pagamento con bonifico oppure richiedere la dichiarazione d’’intento se avete esportazioni all’’estero su cui andare a compensare. Possiamo comunque offrire rese FOB o CIF.

Una importante parte del nostro valore aggiunto è capire bene cosa il nostro cliente desidera, anche e specialmente dal punto di vista della qualità percepita. Il nostro obiettivo primario è quello di assicurare che la merce fornita superi o almeno rientri nelle aspettative del nostro cliente. Durante la sua esecuzione la fornitura viene seguita da vicino dai nostri ispettori e dal nostro personale in ufficio, nessuna merce viene spedita se prima non viene qualificata dai nostri ispettori ed eventuali difformità vengono chiarite con il cliente. Comunque, come ben sappiamo, nonostante tutti gli sforzi, esiste sempre un potenziale rischio di scoprire delle difformità una volta che la merce è stata consegnata, il nostro lavoro è quello di rendere remota questa eventualità e, nel caso avvenga, che si tratti sempre e solamente di problematiche minori. Vogliamo costruire un rapporto di cooperazione a lungo termine, pertanto, siamo attivamente interessati a ricevere riscontri dai nostri clienti e nel caso a risolvere eventuali problematiche tramite sostituzioni in garanzia oppure tramite compensazioni economiche. Volgiamo costruire fiducia in maniera concreta.